Team Qualità ISO 9001:2015

All’interno del Consorzio Utilità Sociale, il Team Qualità rappresenta un elemento fondamentale del sistema organizzativo, con il compito di garantire che tutte le attività sanitarie e riabilitative siano svolte nel rispetto degli standard previsti dalle normative vigenti e secondo i principi del miglioramento continuo.

La Qualità, nel contesto aziendale, non è solo un requisito formale, ma un valore operativo che si riflette nella sicurezza degli Utenti, nell’efficacia degli interventi e nella trasparenza dei servizi erogati.

Il C.U.S. adotta un Sistema di Gestione per la Qualità certificato secondo la norma UNI EN ISO 9001:2015, applicata al settore sanitario, attraverso il quale vengono strutturati e monitorati tutti i processi organizzativi e assistenziali. Il Team Qualità assicura la corretta applicazione delle procedure, l’aggiornamento della documentazione e la verifica costante dei risultati.

Particolare attenzione è rivolta al rispetto della normativa cogente in materia di Autorizzazione e Accreditamento sanitario. In questo ambito, il Team Qualità presidia la conformità dei servizi agli standard richiesti dagli Enti competenti, garantendo uniformità di funzionamento tra le diverse Strutture Residenziali e Semiresidenziali del Consorzio.

L’attività si sviluppa attraverso un monitoraggio continuo, la gestione delle criticità e la raccolta dei feedback, con l’obiettivo di migliorare costantemente i servizi e assicurare una risposta sempre più efficace ai bisogni degli Utenti.

In questa prospettiva, la Qualità diventa non solo uno strumento tecnico, ma una vera e propria cultura organizzativa, condivisa da tutto il personale e orientata alla tutela della persona, al rispetto della sua dignità e al miglioramento dei percorsi riabilitativi.

Team SGQ

Dott.ssa Nicoletta Giantomasi

Dott.ssa Maria Vittoria Mucci

Dott. Domenico Creta